一键速达，售后“安”心 | 在线报修指南

2025年02月26日 14:16 来源：安东帕（上海）商贸有限公司

一键速达，售后“安”心

亲爱的用户，感谢您一直以来对我们服务的支持！

为了给大家带来更优质、高效的售后服务体验，我们公众号线上报修功能正式开通拉！即日起、您只需在安东帕微信公众号【售后保修】菜单中，在线提交仪器故障相关信息，即可实现一键报修，享受便捷的售后服务。

线上报修流程指南

第一步：三种方式，一键速达

新关注用户 - 直接点击新关注消息中的【售后维修】直接跳转到登记页面

已关注用户 –点击【服务】菜单栏中【售后保修】，提交报修需求

已关注用户 - - 发送关键词（如：故障，报修、维修、仪器异常等）到微信后台，点击跳转链接，提交报修需求

第二步：进入报修表单，

按照提示填入信息

第三步：点击提交后，耐心等待

提交需求后，请保持电话畅通，我们区域的服务人员将会通过电话 - 2415 XXXX 尽快与您联系。

【TIPS 温馨提示】:

在提交报修请求时，若能提供尽可能详细的故障代码或清晰的故障描述，将极大地促进我们快速准确地判断问题所在，从而加速故障的处理进程。

故障图片能够直观地展示仪器的受损情况，帮助我们更精确地评估损坏程度，从而制定出更合适的维修方案，加快修复进程。

如您在线上报修过程中遇到任何问题或有任何建议，欢迎随时与我们联系。

我们的售后客服热线，我们的客服团队将在尽快为您提供服务。

安东帕始终致力于为用户提供更贴心、更全面的服务。未来，我们还将不断优化和完善各项功能，倾听您的声音，以满足您更多的需求。您的满意，是我们最大的动力！

关键词：维修

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